組織內管理與跨組織協(xié)作、信息溝通緊密與組織形式松散、固定流程向可變流程的變化，這三大矛盾是新經(jīng)濟條件下企業(yè)管理發(fā)展的必然，這樣的矛盾已經(jīng)對傳統(tǒng)的企業(yè)管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。
由過去的組織內協(xié)同發(fā)展成跨組織、跨地區(qū)的協(xié)同、由緊密型的組織發(fā)展成松散型流動型的組織、從固定的流程發(fā)展“成隨需而變”的流程，以這三大特點為標志的就是動態(tài)團隊。
陳經(jīng)理“動態(tài)團隊”改造的啟示
2004年3月山東省某化工集團改制，并購了4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，需要為此新建設一整套網(wǎng)絡。作為一家系統(tǒng)集成公司主抓業(yè)務的骨干，陳經(jīng)理準備一舉拿下這個項目，但是到了招標現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)，客戶的需求與設計的方案之間有出入，很多細節(jié)需要澄清。從方案、報價、合同需要修改。但是，開標在第二天下午就要開始……
技術部的幾員干將都在外面出差，跨部門的事情需要協(xié)調，關鍵人物都不在身邊，怎么辦？
情急之下陳經(jīng)理撥通了老總的手機。老總一聽直接飛到山東助戰(zhàn)，并且立刻調集各部門的經(jīng)理支持這個項目。最后公司憑借過硬的實力和低廉的價格贏得了訂單。陳經(jīng)理從這一結果中看到了隱患：現(xiàn)在客戶需求變化很快，以后再遇到類似的問題，是否還有這么好的運氣？
陳經(jīng)理直接面臨的是“如何進行流動型組織管理的問題”。要求工作人員出差回來寫報告，通過電話、電子郵件進行溝通的方式無法及時了解項目的進度與細節(jié)。而MSN、QQ等軟件雖然可以進行網(wǎng)上討論，但只是通訊工具不是管理工具，無法滿足企業(yè)商用管理的需要。
陳經(jīng)理開始考慮在協(xié)同管理系統(tǒng)的“協(xié)作區(qū)”內召集技術部經(jīng)理、市場總監(jiān)和業(yè)務人員參加的網(wǎng)上會議。并將項目相關的標書、方案、合同、報價等資料放到共享文件中。大家通過協(xié)同應用平臺，充分溝通快速決策，將方案、報價單、合同、標書一一重新修改。并讓業(yè)務人員在招標現(xiàn)場，通過協(xié)同平臺的及時通訊系統(tǒng)和協(xié)作區(qū)與其他人保持實時聯(lián)絡，充分溝通。
面對現(xiàn)場客戶老總及多位業(yè)務經(jīng)理的提問，業(yè)務人員可以通過協(xié)同管理系統(tǒng)，實時地將現(xiàn)場的問題傳遞給后臺的各位經(jīng)理與老總。再由老總遠程遙控業(yè)務人員如何應答。這樣不但充分利用了公司的資源，正確、及時地回答了客戶的問題。
協(xié)同應用打造動態(tài)團隊管理
實際上，無論是經(jīng)理人還是部門都存在于企業(yè)這個經(jīng)濟組織中，團隊與流程是企業(yè)管理的基礎。從以上的分析我們可以看出，企業(yè)面對高速發(fā)展的趨勢，需要結合自身業(yè)務需求加快工作的流轉速度，充分發(fā)揮現(xiàn)有的人力資源，利用現(xiàn)有的軟硬設備及系統(tǒng)，實現(xiàn)協(xié)同自動化、管理現(xiàn)代化、決策科學化、服務信息化的協(xié)同應用系統(tǒng)。
以“組織內協(xié)同、緊密型組織、固定流程”為標志的靜態(tài)團隊的管理模式，是傳統(tǒng)的管理方法是最強調的。而目前很多管理軟件、信息化的系統(tǒng)也是基于這樣一個靜態(tài)團隊的。但是，在新經(jīng)濟時代里，企業(yè)實際運營中，靜態(tài)團隊不可避免地會受到現(xiàn)代企業(yè)管理的沖擊，產(chǎn)生沖突。
這個沖突表現(xiàn)在哪兒？只要分析一下企業(yè)的組織結構就會知道，CEO們一廂情愿地希望所有的合作、所有的業(yè)務、所有的協(xié)同工作都在一個組織內部，但是從現(xiàn)代企業(yè)的管理角度來看，在延伸型企業(yè)、協(xié)同商務等新管理概念的背后，有一個非常重要的特點，就是隨著社會分工的發(fā)展，一個業(yè)務流程往往是跨組織、跨地區(qū)的，一個項目也可能會由各個不同的部門，甚至是多個企業(yè)來共同完成組成。團隊與流程的性質已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，以“跨組織、跨地域協(xié)同；松散型組織結構；可變流程管理”為特征的動態(tài)團隊是其重要的特征。
中國正在成為全球制造業(yè)中心，這就意味著很有可能出現(xiàn)這樣的情況，一個產(chǎn)品的設計在歐洲，制造在中國，由美國總部進行品牌建設與營銷。在這樣的環(huán)境下，一個流程的協(xié)同就不只發(fā)生在一個組織內部了，而是讓不同地區(qū)與部門協(xié)調起來，組成高敏捷度的動態(tài)團隊，為了一個項目或產(chǎn)品服務。其中，“動態(tài)”意味著跨組織、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、組織結構松散、管理流程可變，意味著能為組織成員提供自由的工作空間。團隊則是一種相對固化的組織框架，其本質在于實現(xiàn)組織的緊密性、統(tǒng)一性、有效協(xié)同性，是迅速實現(xiàn)組織目標的有效形式。新經(jīng)濟時代里，動態(tài)團隊的管理已經(jīng)成為管理者不可避免的全新的課題。作為解決“組織內與跨組織、緊密與松散、固定與變化”三大矛盾的新形式，“動態(tài)團隊”顯然還只是一種管理上的需求，先進信息技術的應用才能使這種敏捷的、動態(tài)的“協(xié)同”最終得以實現(xiàn)。
